晨來支筆日出宜作

  # 讀書報告-有溫度的溝通課, 駱宇凡 溝通不是冷冰冰的資訊傳遞，而是帶著溫度的情感交流。駱宇凡在《有溫度的溝通課》中告訴我們，「有溫度的溝通，是讓對方感受到被看見、被尊重、被愛護，就像冬日裡的一杯暖茶，能融化心頭的寒冰」。這本書猶如一位暖心的溝通教練，帶領我們在溝通中注入溫度，讓人際關係充滿暖意。 在親子溝通中，很多家長習慣用命令式的語氣「你必須考第一名」，這讓孩子感受到的是壓力而非關愛。而有溫度的溝通是「媽媽知道你學習很辛苦，考試時只要盡力就好，媽媽永遠支持你」。前者是冰塊，讓孩子心生抗拒；後者是暖風，讓孩子感受到支持與愛。駱宇凡強調，溝通中的語氣、眼神、表情，都是傳遞溫度的媒介，就像廚師在料理中加入的調料，少了它，溝通便會索然無味。 他在書中講述了自己與學生的故事，有位學生因成績下滑而自暴自棄，駱宇凡沒有批評，而是輕拍他的肩膀說「我看到你最近很努力，只是暫時沒找到方法，我們一起來找找問題在哪裡，好嗎」。這句帶著溫度的話語，讓學生重新燃起了學習的信心。這就像在溝通的花園裡，溫度是滋養花朵的陽光與雨露，有了它，理解與信任的花朵才能絢麗綻放。