馮兩努,名人傳記
冷面笑匠與勵志傳奇——「Cold Call King」馮兩努先生傳** 在香港那個遍地機會、同時也充滿競爭與壓力的七八十年代，出現了一位以獨特方式，將銷售技巧、人生智慧與詼諧幽默融為一體的人物——馮兩努。他被譽為「Cold Call King」（陌生電話拜訪之王），其傳奇故事與激勵演說，不僅是銷售界的經典教材，更成為一代香港人拼搏精神的寫照。 **一、寒微出身，練就鋼鐵意志** 馮兩努的原名是馮國輝，「兩努」是他後來自創的藝名，寓意「兩倍的努力」。他的出身並非顯赫，早年經歷了許多艱辛。他曾做過工廠工人、酒樓侍應等底層工作，深刻體會到生活的艱難與賺錢的不易。然而，這些經歷沒有磨滅他的鬥志，反而鍛造了他堅韌不拔的性格和對成功的強烈渴望。他明白，在香港這個商業社會，沒有背景與學歷，就必須憑藉過人的膽識與技巧闖出一片天。銷售，這份門檻相對較低但天花板極高的工作，成為了他改變命運的戰場。 **二、電話傳奇，「Cold Call King」的誕生** 馮兩努最為人稱道的，便是他出神入化的「Cold Call」（陌生電話拜訪）技巧。在沒有互聯網、社交媒體的年代，Cold Call是銷售員開發客戶最基本也最殘酷的方式。它極易被拒絕，對銷售員的心理素質是極大的考驗。然而，馮兩努卻能將這項艱苦的工作，轉化為一門藝術。 他的成功並非偶然，而是基於一套精心鑽研的方法論。首先，他極度重視「準備工作」。在撥打電話前，他會盡可能了解目標客戶的背景資料，做到知己知彼。其次，他擁有驚人的「抗挫折能力」。他將每一次拒絕視為邁向成功的必經步驟，並從中學習、調整話術。據傳，他曾在一天內打出數百個Cold Call，其毅力令人咋舌。 最關鍵的，是他獨樹一幟的「溝通藝術」。馮兩努的電話銷售，並非機械式的照本宣科，而是一場充滿機智與幽默的對話。他擅長用自嘲、講故事、拋出懸念等方式，在極短的時間內打破客戶的心理防線，建立信任感，並激發對方的興趣。他的聲音充滿感染力，語調變化莫測，能讓對方在不知不覺中放下戒心，願意聆聽下去。正是憑藉這些特質，他在競爭激烈的保險與地產銷售領域脫穎而出，贏得了「Cold Call King」的美譽。 **三、多元發展，從銷售天王到勵志導師** 在銷售領域取得巨大成功後，馮兩努並未止步。他開始將自己的實戰經驗系統化，通過寫作與公開演講，分享給更多渴望成功的人。他的著作如《馮兩...