讀書報告：翻開《管理聖經》：杜拉克教香港職場人搞懂「管理」的真諦 **

 

在香港這座節奏飛快的商業都市，不論是中小企老闆、部門主管，還是想晉升的白領，幾乎都繞不開「管理」這門課題。而被譽為「現代管理學之父」的彼得・杜拉克，早在數十年前寫下的《The Practice of Management》（《管理聖經》），至今仍是不少香港管理者案頭的必讀書 —— 這本書沒有堆砌高深理論，反而像一位資深前輩聊天般，把「管理企業」「管理團隊」的核心邏輯講得透徹，連普通職員讀了，也能明白「好管理」究竟長什麼樣。

杜拉克在書裡最常強調的，是 **「管理不是控制，而是釋放潛力」**。這點對香港的團隊尤其重要 —— 畢竟香港職場向來講求效率，有時主管難免陷入「凡事親力親為」的誤區，以為這樣纔不會出錯。但杜拉克舉過一個例子：某家製造業公司的主管，原本總是盯著員工的每個操作步驟，結果團隊士氣低落、錯誤頻出；後來他改變方式，把「怎麼做」的權力交給員工，自己專注「設定目標、提供資源」，反而讓員工的創意和效率大幅提升。這就像香港茶餐廳的師傅，若老闆總在旁邊指揮「少放糖、多放蔥」，反而綁住師傅的手腳，少了那份「火候剛好」的靈氣。

書中另一個讓香港讀者有共鳴的點，是杜拉克對「管理者角色」的定義：「管理者的工作，不是把優秀的人變成完美，而是讓每個人發揮自己的優勢」。香港職場向來藏龍臥虎，有人擅長溝通談判，有人專注細節執行，若主管總是拿同一把「尺子」要求所有人，反而浪費了人才。比如一家香港廣告公司的主管，發現下屬 A 不擅長寫文案，但對客戶需求的敏感度極高，便讓他負責前期客戶溝通；下屬 B 不愛應酬，卻能在電腦前熬通宵打磨設計，便讓他專注後期創作 —— 最後團隊交出的方案，比「要求每個人都全能」時更出色。杜拉克說的這點，恰是香港中小企業在激烈競爭中，能用好「有限人力」的關鍵。

至於「管理決策」，杜拉克也沒講複雜的模型，反而提醒管理者：「好的決策不是在眾多『正確選項』中選一個，而是先搞清楚『什麼問題需要解決』」。香港商界變化快，有時老闆看到同行做電商，就急著跟風；看到別人開分店，也想擴張，卻沒想過「自己的企業是否真的需要這麼做」。杜拉克曾提到，有家零售企業面對業績下滑，一開始想著「開更多門店拉業績」，後來經過分析，才發現問題出在「現有門店的庫存管理混亂」，於是轉而優化庫存，反而用更少成本挽回了業績。這對香港的小老闆來說，無疑是個提醒：與其盲目跟風，不如先把「問題根源」搞清楚。

這本《管理聖經》之所以能在香港流傳多年，並不是因為它有多少驚世駭俗的理論，而是杜拉克始終站在「人的角度」談管理 —— 他不把員工當成「執行工具」，也不把管理者當成「高高在上的指揮者」，而是告訴大家：管理的核心，是讓企業能存活、能成長，讓員工能發揮、能收穫。對每天在香港拼搏的職場人來說，這本書就像一份「實用指南」，翻開它，不是為了學會「馭人之術」，而是搞懂「如何與團隊一起把事做好」—— 畢竟在這座城市裡，無論是幾人的小團隊，還是幾百人的公司，「把管理做對」，纔是走得遠的關鍵。其他文章