銀行不及找換店？

銀行不及找換店？（原創）

每次去銀行兌換外幣，總是有一些阻滯，試過一次兌換加紙，A銀行說是舊版不收，到B銀行卻照收如儀；今天帶著一少量台幣到A銀行兌換，點知對方只收一部分，另一部分卻不收，說：「這是舊版，所以不收」，還補充一句叫我到找換店試試，聽她這樣說，心中有氣，既然你們確認這是真鈔，為什麼還要分什麼新鈔舊鈔，而要顧客四圍去兌換，難道你們銀行的的服務連一些小規模的找換店都不如？隨口而說：「你們的服務怎可以比找換店還差？找換店做到，為什麼你們做不到？你們是以客為尊還是以客為『豬』？」

當然，我明白服務我的職員是出於一番好意，而她亦是按本子辦事拒收，有點無辜，但若我不直接說出我的訴求，那怕沒有其他途徑。

一向都認為銀行工作死板不懂轉彎，永遠死牛一邊頸，只顧自保，而不為顧客著想，只顧自己的營利，而不顧市民的利益，服務縮得就縮，不是嗎？連我們最賺錢的獅子銀行都帶頭不給存摺給新客戶，心諗何須算到這麼盡呢？你們的社會使命何在？你們做的已差不多是無本生意，還是樣樣都算到盡，巧立名目的收些乜費物費。若果不是生意需要，我必定第一時間取消這間銀行戶口。

還是碧桂園董事局主席楊國強說得好：「千祈唔好信銀行家，到時話借錢比你又唔借。」銀行家都是只信「磚頭」，不信「諗頭」，沒有十足把握，銀行是不會輕易借出貸款的，楊先生的經驗之談很值得每位生意人借鏡，不要對銀行有不切實際的幻想，還是腳踏實地，自求多福好些。



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