心態致勝領導學 瑪麗‧墨菲 , 周羣英

 **你的團隊，是定型石還是活水？**

在香港這個節奏急促、競爭激烈的都市，許多領導者都渴望找到激發團隊潛能的鑰匙。史丹福大學教授瑪麗‧墨菲（Mary C. Murphy）的《心態致勝領導學》（*Mindset at Work*），正是一本回應此困惑的力作。她承接了導師卡蘿‧杜維克（Carol S. Dweck）著名的「成長型心態」理論，將之深化應用於現代組織環境，探討一個核心問題：**領導者的心態，如何像空氣一樣，無形卻深刻地影響著整個團隊的活力與成敗。**

為何墨菲要專門為「職場心態」寫一本書？她發現，許多領導者個人或許認同「人可進步」的觀念，但其所打造的團隊文化、制度與日常對話，卻可能在無意中傳遞出「人的能力是天注定」的固定型信號。這種潛在的「心態情境」，才是窒礙創新與協作的隱形殺手。

本書的脈絡，從剖析「固定型心態情境」與「成長型心態情境」的巨大差異開始。在固定情境中，**員工會感到犯錯是危險的，掩蓋短板比學習更重要，結果是人人自保，創意凋零**。相反，在成長情境中，挑戰是學習的機會，反饋是進步的禮物，協作勝於內鬥。墨菲進一步闡述，領導者如何透過具體行動——從如何設定目標、如何給予讚美與批評，到如何召開會議——一點一滴地塑造出接納風險、鼓勵學習的文化土壤。

本書最獨特的洞見，在於它將焦點從「個人心態」轉向了「系統與環境」。它點出一個殘酷現實：**即使團隊中每個成員都才華洋溢，若他們所處的「心態情境」是固定的，整體表現也必然大打折扣。** 這好比將一條充滿活力的魚放進一潭死水中。

談到說服力，書中不乏令人恍然的例子。例如，她描述一些公司如何癡迷於發掘所謂的「天才」或「明星員工」，並給予他們特殊待遇。這種做法看似合理，實則在無形中向其他員工傳遞了固定型心態信息：「你的天份已定，努力也難以超越。」反之，像一些矽谷的創新企業，他們公開慶祝「最富學習價值的失敗案例」，將挫折視為必要的學費，這便營造了強大的成長型文化。

墨菲有一句佳句，值得所有管理者深思：**「最好的領導者，不是那些自以為擁有所有答案的人，而是那些最擅長提出問題，並激發團隊共同尋找答案的人。」** 這句話道破了成長型領導的本質——謙遜與好奇。

對於每日面對人才流失與市場變幻的香港企業與機構而言，這本書提供的不是一套硬邦邦的管理術，而是一種文化重塑的思維。它提醒我們，與其不斷對外尋找「更優秀」的人才，不如回頭審視自身：我們打造的，是一個讓人才願意扎根、敢於生長的環境嗎？**領導者的首要任務，或許不是決定方向，而是塑造一片能讓團隊智慧自由流動的土壤。** 在這片土壤上，團隊方能從一盤散沙，凝聚為一股奔湧向前的活水。